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Las personas que enfrentan dificultades financieras en Miami y en todo el país están enfrentando mucho estrés. Además de la culpa que muchos sienten por el problema, también pueden estar lidiando con el acoso de los acreedores. Los agentes de cobranza cambian constantemente las tácticas a medida que se presentan las oportunidades. A pesar de esto, los consumidores deben saber que existen ciertas pautas que los cobradores de deudas deben seguir. No hacerlo es una violación de la ley.

Una de las tácticas que se ha empleado recientemente se refiere a buscar asistencia médica en el hospital. En algunos hospitales, los cobradores de deudas se ponen en contacto con pacientes que actúan como empleados del hospital cuando son admitidos o después de que alguien sale de la cirugía y todavía están atontados. La realidad es que, según la ley federal, los hospitales no pueden negarse a tratar a alguien, independientemente de cuánto dinero tengan.

Otra táctica se refiere a la deuda que se supone que desapareció debido a la aprobación de un estatuto de limitaciones, generalmente un período de tres a 10 años. Los cobradores pueden aprovechar esa deuda al asociarse con un banco que a su vez ofrece una nueva tarjeta de crédito que, en determinadas circunstancias, podría devolver la deuda a la vida. La información sobre la recuperación de la deuda generalmente se incluye en la letra pequeña que muchos no pueden leer.

Algunos cobradores están utilizando redes sociales como Facebook para intentar encontrar un deudor o incluso determinar qué activos puede tener el individuo. Debido a que la mayoría de los que enfrentan dificultades financieras no aceptarían a sabiendas ser "amigos" de un oficial de cobranza, los recolectores a veces se ven obligados a crear perfiles falsos. Teniendo en cuenta esta táctica, es importante filtrar cuidadosamente las invitaciones para conectarse en las redes sociales.

Quizás la táctica más traumática utilizada por los acreedores en lugares de todo el mundo es amenazar al deudor con un arresto. Estos individuos pueden ser eliminados fácilmente cuando se considera que la policía no les dice a las personas que serán arrestados antes de que suceda.

En caso de que un agente de cobranza emplee técnicas que son ilegales, él o ella podrían enfrentar consecuencias legales presentadas por un deudor. Un abogado puede ayudar a determinar si esa es una opción.

Fuente: Boletín de AARP, "Acoso de cobro de deudas, ”Sid Kirchheimer, 23 de julio de 2012