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Los cobradores de deudas son cada vez más agresivos. La Comisión Federal de Comercio (FTC) ha registrado más de 140,000 quejas en el último año. La FTC es responsable de hacer cumplir la Ley de prácticas justas de cobro de deudas (FDCPA) y de garantizar que los cobradores de deudas no sean abusivos, injustos o engañosos de ninguna manera.

Muchas llamadas que los coleccionistas han hecho a los residentes de Florida ni siquiera se refieren a deudas legítimas. Esto puede deberse a fraude o falta de comunicación cuando las agencias de cobranza venden deudas a diferentes cobradores y no aclaran si la deuda ha sido pagada. Uno de los consejos más importantes cuando se trata con cobradores de deudas es: siempre verifique que la deuda sea real. Cinco días después de contactarte, los cobradores de deudas deben enviar una carta por escrito que indique cuánto se debe, a quién se le debe la deuda y cómo se debe proceder para pagarla.

Si ha intentado resolver un problema con un cobrador de deudas sin éxito, puede intentar que dejen de contactarlo haciendo lo siguiente:

• Dígale al cobrador por escrito que se abstenga de contactarlo;

• Guarde copias de toda la correspondencia que envíe; y

• Enviar tales solicitudes por correo certificado con un acuse de recibo.

Después de notificarle que no lo contactarán nuevamente (a menos que se requiera una acción adicional), el cobrador de deudas tendrá prohibido contactarlo en el futuro.

Los cobradores de deudas no pueden hostigar, engañar o amenazar a los supuestos deudores de ninguna manera. Si cree que un cobrador de deudas ha violado la FDCPA, puede presentar una demanda que proteja sus derechos un año después de cualquier violación. La deuda no desaparecerá, pero puede recuperar daños como salarios perdidos y facturas médicas.

Si un cobrador de deudas presenta una demanda en su contra, entonces seguramente querrá contactar a un abogado con experiencia. No ignore una citación para comparecer ante el tribunal. De lo contrario, sus derechos no estarán protegidos y su salario puede estar sujeto a embargo.

Fuente: krdo.com, "Quejas del cobrador de deudas en aumento", Tak Landrock, 13 de octubre de 2011