Atrasarse en sus facturas es fácil y le sucede a muchas familias estadounidenses. Cuando lo hace, es probable que haya alguna comunicación del acreedor en un intento de cobrar la deuda. A veces se espera la comunicación porque sabíamos que estábamos atrasados o llegamos tarde. Pero, cuando el contacto con los acreedores es inesperado y la deuda que dicen que usted debe no es suya, hay ciertos pasos que debe tomar de inmediato.
Considere contactar al acreedor directamente. Muchas veces existen medidas de seguridad que las compañías de tarjetas de crédito y otros deudores han implementado para ayudar a los consumidores en casos de robo de identidad y fraude. Si el saldo de la deuda ha sido enviado a una agencia de cobranza, considere contactarlos. A veces, un deudor proporcionará a la agencia de cobranza información importante sobre la deuda que no está fácilmente disponible para los consumidores.
Si investigar la deuda por su cuenta no le ha ayudado, considere solicitar un verificación de la deuda. El acreedor tiene que enviar la información básica de la deuda, incluido el nombre del acreedor y el monto de la deuda. Los consumidores deben solicitar una verificación de la deuda lo antes posible, dentro de los 30 días posteriores al contacto. Una vez que haya solicitado que se verifique una deuda, el acreedor debe detener la comunicación con usted hasta que se la hayan proporcionado.
Si ha recibido la verificación de la deuda y aún cree que no es válida, puede ser el momento de ponerse en contacto con un abogado especializado en cobros de deudas. Con su ayuda, es posible que pueda resolver la deuda y poner fin a las llamadas acosantes de los acreedores.