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Con el número de estadounidenses que luchan con la deuda en la economía actual, muchos acreedores y cobradores de deudas se han contactado con ellos para pagar facturas impagas y cuentas morosas. Sin embargo, los cobradores de deudas a menudo recurren al uso de tácticas amenazantes para cobrar la deuda, lo que dificulta que los consumidores se sientan seguros de encontrar una solución para administrar su deuda y volver a encaminarse con sus finanzas.

Florida se ha visto especialmente afectada por la caída de los precios de las viviendas, el desempleo y el aumento de los gastos. La crisis financiera en la que se encuentran nuestros residentes se ilustra claramente en las altas tasas de ejecución hipotecaria y bancarrota de nuestro estado. Desafortunadamente, muchos floridanos también han experimentado algún tipo de acoso a los acreedores al tratar de resolver sus problemas financieros.

Según la Comisión Federal de Comercio, durante 140,000 se presentaron más de 2010 quejas contra las agencias de cobro de deudas. Las quejas aumentaron en un 17 por ciento desde 2009. Aunque muchos consumidores pueden sentir que no hay nada que puedan hacer para detener las llamadas de acoso en el trabajo y durante todas las horas del día, la FTC está tomando en serio la cantidad de quejas. A partir de julio, la Oficina de Protección Financiera del Consumidor comenzará a manejar e investigar las quejas de los consumidores contra las agencias de cobranza.

Lo que muchos floridanos y otros estadounidenses no entienden es que el acoso de los acreedores es ilegal. En 1978, se adoptó la Ley de prácticas justas de cobro de deudas para proteger a los consumidores de las prácticas de cobranza abusivas y engañosas. Sin embargo, debido a que la ley fue creada en 1978 y la tecnología ha avanzado significativamente desde entonces, la ley no aborda muchos problemas relacionados con el acoso de los acreedores hoy. Como resultado, se creó la Oficina de Protección Financiera del Consumidor para abordar mejor el problema del acoso de los acreedores. El director asociado de la FTC comentó: "Creo que la gran diferencia es que si bien la FTC no tiene ninguna capacidad para establecer reglas, la nueva oficina lo hará".

La cantidad de quejas de los consumidores ciertamente ha llamado la atención de los reguladores. Con suerte, la nueva agencia responsable de investigar las quejas de los consumidores contra las empresas de cobro de deudas podrá crear y hacer cumplir nuevas pautas para reducir la cantidad de acoso a los acreedores. Los consumidores también pueden tomar los problemas en sus propias manos al aprender sobre las opciones disponibles para ellos que pueden ayudar a poner fin al acoso de los acreedores y al mismo tiempo controlar su deuda. En Florida, si un consumidor presenta el Capítulo 7 o el Capítulo 13 quiebra, los acreedores ya no pueden intentar cobrar las deudas impagas mientras el consumidor trabaja en su plan de consolidación y reorganización de la deuda. Los consumidores de la Florida pueden poner fin a las amenazas de las agencias de cobro y al mismo tiempo avanzar con un mejor plan financiero.

Fuente

ABC Noticias: "FTC: los cobradores de deudas provocan más quejas que cualquier otra industriaBen Forer, 22 de marzo de 2011.