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Una sentencia de un tribunal inferior que fue revocada recientemente por el Tribunal de Apelaciones del Tercer Circuito con respecto a la redacción de una carta de una agencia de cobro de deudas puede tener un efecto positivo en los consumidores de Florida plagados de tales cartas. La decisión se tomó sobre la base de que el "consumidor menos sofisticado" no sería capaz de entender el curso de acción correcto a tomar basándose en la redacción de una carta del cobrador de deudas. Las leyes de Florida y otros estados regulan la forma en que las agencias de cobro de deudas pueden comunicarse con las personas, y el tribunal de apelaciones determinó que el cobrador no se adhirió a esas leyes.

Se cree que la carta en cuestión implica que una persona que recibe la carta puede llamar o escribir a la agencia para disputar una deuda. Sin embargo, la carta también contenía un texto en el reverso que especificaba, según la Ley de Prácticas Justas de Cobro de Deudas, que cualquier disputa debe hacerse por escrito. El tribunal inferior dictaminó que la carta tomada en su conjunto dejaba claro que los destinatarios de la comunicación tendrían que argumentar que no tenían una deuda particular a través de una carta.

Sin embargo, el panel del tribunal de apelaciones no estuvo de acuerdo con el tribunal inferior y determinó que la redacción de la carta podría confundir a un consumidor "poco sofisticado". Si bien el panel declaró que la sugerencia de llamar al cobrador de deudas era simplemente una invitación para hablar con la agencia de cobranzas, podría confundir a algunos lectores.

Si bien las comunicaciones de los cobradores de deudas pueden ser más claras como resultado del fallo, los consumidores probablemente continuarán sintiéndose tan agobiados por su deuda como lo hicieron antes. Un abogado de bancarrota podría ayudarlos a explorar la opción de declararse en bancarrota para resolver permanentemente la deuda y recuperar una base financiera sólida.

Fuente: insideARM, "El cobrador de deudas pierde la apelación de FDCPA en lenguaje de letras"Patrick Lunsford, 14 de marzo de 2013