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Aunque existen leyes en Florida sobre cómo los agentes de cobro de deudas pueden hacer su trabajo, esto no impide que muchos intenten cobrar la deuda utilizando amenazas y acoso. Una mujer de Florida lo sabe muy bien. El pateador? La deuda sobre la que está siendo acosada no es de ella.

En realidad, la mujer que ha estado casada durante 45 años trabaja a tiempo completo y paga en efectivo la mayoría de sus compras. A pesar de esto, ha sido perseguida por cobradores de deudas durante los últimos ocho años que buscan cobrar dinero de las deudas que otra mujer de Florida que usa el mismo nombre ha acumulado. Las compras por las que los acreedores han tratado de responsabilizarla incluyen una compra de muebles de $ 1,000 y una factura de tarjeta de crédito de $ 11,000.

Bajo la ley de Florida, las agencias de cobranza están limitadas en cómo pueden tratar de cobrar deudas. Entre otras cosas, no se les permite contactar a los deudores en el trabajo, acosarlos repetidamente por teléfono o insultarlos. Según Consumers Union, las violaciones de las leyes de protección al consumidor van en aumento. Gail Hillebrand, directora de la campaña Defend Your Dollars de Consumers Union, ha dicho que “el sistema de cobro de deudas necesita urgentemente una reforma”.

Según el abogado de la mujer, el tiempo que ha continuado el acoso se debe a algo llamado "rayuela" del cobrador de facturas. Según este método, después de que una empresa de cobranza obtiene la mayor cantidad de dinero posible del presunto deudor, vende la deuda a otra empresa de cobranza por mucho menos de lo que supuestamente se debe. Luego, el ciclo se repite, terminando solo cuando los recolectores ya no sienten que se puede obtener una ganancia. Hasta ahora la mujer se ha ocupado de dos empresas de cobranza. En ambas ocasiones se resolvieron los casos. No obstante, todavía recibe llamadas de otros acreedores porque su nombre no fue eliminado de los archivos antes de ser vendido a la siguiente agencia.

Por extraño que parezca, incluso cuando un deudor le debe dinero a un acreedor acosador, si el acreedor violó las leyes de protección al consumidor en Florida, el deudor puede cobrar daños. En esos casos, las agencias de cobranza también tienen que pagar los honorarios legales al abogado del demandante que representa al deudor acosado.

Aunque después de años de tratar con agencias de cobro, el puntaje crediticio de la mujer en este caso es bastante bajo, recibe una compensación financiera ya que cada vez que es acosada por error presenta una demanda. Actualmente tiene una tercera demanda en proceso.

Fuente: Tampa Bay Online, "Identidades mixtas significa mujer acosada por coleccionistas", Mark Douglas, 26 de agosto de 2011