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Aunque existen leyes en Florida sobre cómo los agentes de cobro de deudas pueden hacer su trabajo, esto no impide que muchos intenten cobrar la deuda utilizando amenazas y acoso. Una mujer de Florida lo sabe muy bien. El pateador? La deuda sobre la que está siendo acosada no es de ella.

En realidad, la mujer que ha estado casada durante 45 años trabaja a tiempo completo y paga en efectivo por la mayoría de sus compras. A pesar de esto, ella ha sido perseguida por los cobradores de deudas durante los últimos ocho años que buscan recaudar dinero en deudas que ha acumulado otra mujer de Florida que usa el mismo nombre. Las compras que los acreedores han intentado responsabilizarla incluyen una compra de muebles de $ 1,000 y una factura de tarjeta de crédito de $ 11,000.

Según la ley de Florida, las agencias de cobro están limitadas en cómo pueden tratar de cobrar deudas. Entre otras cosas, no se les permite contactar a los deudores en el trabajo, acosarlos repetidamente por teléfono o llamarlos por su nombre. Según la Unión de Consumidores, las violaciones de las leyes de protección al consumidor están en aumento. Gail Hillebrand, directora de la campaña Defend Your Dollars de Consumers Union ha dicho que "el sistema de cobro de deudas necesita una reforma urgente".

Según el abogado de la mujer, el tiempo que ha durado el hostigamiento se debe a algo que se llama "rayuela" al cobrador de facturas. Bajo este método, después de que una compañía de cobro obtiene la mayor cantidad de dinero posible del supuesto deudor, vende la deuda a otra compañía de cobro por mucho menos de lo que supuestamente se le debe. Luego, el ciclo se repite y finaliza solo cuando los recolectores ya no sienten que se puede obtener una ganancia. Hasta ahora, la mujer ha tratado con dos empresas de cobranza. En ambas ocasiones se resolvieron los casos. Sin embargo, todavía recibe llamadas de otros acreedores porque su nombre no fue eliminado de los archivos antes de ser vendido a la próxima agencia.

Por extraño que parezca, incluso cuando un deudor le debe dinero a un acreedor acosador, si el acreedor violó las leyes de protección al consumidor en Florida, el deudor podría cobrar daños. En esos casos, las agencias de cobro también tienen que pagar honorarios legales al abogado del demandante que representa al deudor acosado.

Aunque después de años de tratar con agencias de cobro, el puntaje crediticio de la mujer en este caso es bastante bajo, recibe una compensación financiera ya que cada vez que es acosada por error presenta una demanda. Actualmente tiene una tercera demanda en proceso.

Fuente: Tampa Bay Online, "Identidades mixtas significa mujer acosada por coleccionistas", Mark Douglas, 26 de agosto de 2011