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La Oficina de Protección Financiera del Consumidor, o CFPB, es una agencia federal que verifica si los grandes bancos con activos de más de $ 10 mil millones cumplen con las reglas destinadas a proteger a los consumidores, incluidos los de Florida. Fue creado por la ley Dodd-Frank en 2010. El buró también está a cargo de supervisar otros tipos de compañías financieras como agencias de cobro, negocios de préstamos de día de pago y oficinas de crédito.

Desde sus inicios, la CFPB ha mostrado una preocupación especial por cómo algunas prácticas injustas de cobranza de deudas impactan a los consumidores. La Ley de Prácticas Justas de Cobro de Deudas de 1977 ha protegido a los deudores de tácticas abusivas de cobro durante los últimos 35 años, pero generalmente se aplica a agencias de cobro de terceros y no a los acreedores originales que cobran la deuda ellos mismos. Un portavoz de la CFPB dice que las prácticas abusivas o engañosas de cobranza de deudas son ilegales, independientemente de quién esté tratando de cobrar la deuda y que la ley de cobranza justa de deudas se aplicará más ampliamente.

Algunos acreedores, como JPMorgan Chase & Co., han sido acusados ​​de prácticas de cobranza injustas. El banco anunció que espera enfrentar acciones de ejecución relacionadas con la forma en que cobra la deuda de los consumidores. JPMorgan podría verse obligado a identificar a los prestatarios que deberían ser compensados ​​por los abusos, según el Wall Street Journal.

Los consumidores de Florida deben saber que el acoso o las técnicas de recolección deshonestas son ilegales. Hay pasos claros que el consumidor puede tomar para encontrar alivio de las llamadas abusivas de cobranza. Agencias como la CFPB están velando por los derechos de los consumidores y trabajando para lograr una aplicación más estricta de la ley. Cualquiera que crea que ha sido acosado por un acreedor puede contactar a un abogado. Un abogado familiarizado con las leyes del consumidor puede asesorar sobre los pasos que se podrían tomar para superar el abuso de los acreedores.

Fuente: Herald Net, "Cobro de deudas bancarias estimula sanciones de Estados Unidos", 11 de julio de 2013