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Recibir algo por correo de un cobrador de deudas lo convierte en una situación estresante, especialmente si no hay dinero disponible para pagar la factura. Para algunas personas, comprender la redacción de estas cartas puede conducir a un malentendido acerca de las expectativas que el acreedor tiene para ellas. Estas cartas tienen una redacción estándar que debe incluirse para que la solicitud de pago sea válida.

Recientemente, un tribunal dictaminó que las desviaciones menores de la redacción estándar en el aviso de validación no violan la Ley de prácticas justas de cobro de deudas. Esto podría dificultar que los residentes de Florida entiendan completamente el significado de las declaraciones, especialmente si las desviaciones varían de un cobrador de deudas a otro.

Un tribunal inferior dictaminó que las desviaciones menores en este aviso requerido no violan la FDCPA, y un panel de tres jueces en el Séptimo Tribunal de Apelaciones está de acuerdo. El caso en cuestión estaba compuesto por acciones separadas contra cuatro agencias de cobro separadas. Todas estas agencias utilizaron la redacción del aviso de validación que omitió "que la deuda, o cualquier parte del mismo, se disputa" de la segunda oración del aviso.

Los demandantes reclamaron la notificación sin las palabras omitidas, lo que hizo parecer que los consumidores debían solicitar la verificación de la deuda en lugar de disputarla. Los jueces otorgaron una moción para desestimar el caso presentado por los acusados. El tribunal dijo que un consumidor que solicita la validación de la deuda lo está disputando bajo la FDCPA.

Esta decisión sirve como recordatorio de que cualquier persona que tenga acreedores debe asegurarse de comprender completamente los avisos que los acreedores les envían. Cualquier persona que no entienda la redacción de los avisos o que necesite ayuda para tratar con los acreedores debe obtener asistencia para asegurarse de manejar las solicitudes de los acreedores de una manera que no perjudique su estado financiero en el futuro.

Fuente: insideARM.com, "El tribunal de apelaciones se pone del lado de los coleccionistas en los casos de FDCPA Lenguaje de letras desafiantePatrick Lunsford, 31 de enero de 2014